31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hediye Çeki Kandırması.

Hepsiburada'dan aşağıda linkini belirttiğim kampanya doğrultusunda ZTE axon7 marka cep telefonu aldım. Hediye çekinin hesaba tanımlanma tarihi linkte de göreceğiniz üzere ''kazanılan hediye çekleri 25 Ekim 2016 tarihinde hesaplara tanımlanacaktır. '' olarak belirtilmesine rağmen firma yetkilileri ısrarla çeki tanımlamıyor. Çekin kullanılma tarihi olan 7-13 kasım arasında tanımlanacağını belirterek beni oyalıyorlar. Kesinlikle firma konuyla ilgili muhatap bulamıyorsunuz. Sürekli kaydınızı oluşturduk ilgili birimler ilgilenecektir diyerek aynı cevabı alıyorsunuz. Ertesi gün bir mail geliyor ve değişen bir şey yok. Bu yolla 200 TL zarara uğratıldım. Konuyla ilgili şirket yetkililerinin verdiği çelişkili cevaplar da ektedir. Kampanya linki: http://www.hepsiburada.com/staticpage/11769

Hakan 337 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 09 Kasım 2016

    Firmadan kampanya doğrultusunda aldığım ceptelefonunun hediye çeki için 25 Ekim'de hesaba tanımlanacağı belirtildi tanımlanmafı daha sonra o tarihi 7-13 kasım olarak kampanyayı düzenlediler fakat çekin kullanım tarihi de 7-13 kasım ve çek hala tanımlanmadı 200 TL'lık çekin üzerine yattılar kesinlikle şirkette konuyla ilgili muhatap bulunmuyor ha bire şikayet kaydı açıyorlar ve tarihi geçen çekler de kullanılmıyor siz siz olun Hepsiburada.com dan uzak durun. Ben yandım eller yanmasın:)

  • Hakan 31 Ekim 2016

    Çözüm adına hiçbir gelişme yok hediye çeklerine ne yazakki tarafımızca müdahale edilememekte diye saçma sapan bir cevap verildi bildiğiniz 200 TL'lik hediye çekinin üzerine yatılmak isteniyor. Tüketici hakem heyetinede başvuruda bulundum, çözüm alamama durumunda savcılığa dolandırıldım şikayetiyle başvuru yapacağım. Bu site üzerinden kesinlikle sepette indirim almıyorsanız alışveriş yapmayın arkadaşlar. Hediye Çeki tam bir aldatmaca

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Hakan A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YSG-292-44122 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön