Hepsiburada.com Hediye Çeki İptal Edilmiş!

Ahmet A. |

Numarasını verdiğim siparişimde, temin edemedikleri; Profesyonel Yaşamda Kişisel İmaj Ve Sosyal Yaşam Etiketi ödemesi olan 12,68 TL yi çek olarak tanımladılar

Sonra da bu çeki listemden silmişler. İptal olduğuna dair veya kullanıldığına dair bile bir yazı yok. Silinmiş, yüklenmemiş gibi olmuş.Şimdi soruyorum; bu alışverişteki tüm ürünlerin parasını benden aldınız, sonrada temin edemediğiniz ürün için 1.5 ayda anca çek verdiniz. 10 gün sonra ise parasını ödettirdiğiniz çeki sorgusuz sualsiz geri alıyorsunuz.

Müşteri hizmetleriniz de çok tecrübesiz ve bilgisiz. Acilen bu maduriyetimin giderilmesini ivedi şekilde talep ediyorum. Aksi taktirde olayı sosyal medyada paylaşacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    16:07

    Sayın Ahmet A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx