Hepsiburada.com Hediye Çeki İadesi!

Dicle K. |

Hepsiburada dan kazandığım hediye çeki ile alışveriş yaptım, fakat aldığım ürünler uygun olmadığı için ürünleri 22.05.2013 tarihinde kargo ile iade gönderdim. 23.05.2013 te ürün iadelerimi hepsiburada teslim aldı fakat hediye çekimin iadesini tarafıma halen daha yapmadılar, telefon ve maille hepsiburada ya konuyu iletmeme rağmen iadem hala yapılmadı.

Hediye çekimin son kullanım tarihi 31.05.2013 olduğunu ilettim ve aciliyetini belirttim fakat her attıkları mailde geri ödemeniz sıraya alınmıştır, iadesi yapılacaktır şeklinde bilgi veriliyor. Konunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    16:53

    Sayın Dicle K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Dicle K.
    28 Mayıs
    17:08

    Hepsiburada'dan halen daha bana bir bilgi verilmedi. Yazılan şikayetlere otomatik olarak mesaj gönderiyorlar fakat çözüm için hiçbir çaba göstermiyorlar.

  • 27 Mayıs
    16:37

    Sayın Dicle K,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx