Güven D. Teşekkür Mesajı

Yardımcı olduğunuz için teşekkürler...

Hepsiburada.com Hediye Çeki Hakkında Hiçbir Bilgi Verilmedi.

Güven D. |

11 Ocak 2015 Pazar günü sipariş verdiğim ürün için hediye çeki kazandım. Fakat kampanya detayındaki hediye çekinin ne zaman yükleneceğini unuttum. Hediye çeki 20 Şubat'ta hesaba yüklenmiş 27 şubatta silinmiş.

En azından hediye çeki hesaba yüklendiğinde mail atılarak müşteriye bilgi verilebilir. Hepsiburada.com hediye çekleri siliniyor. Benim gibi unutan bir çok kişinin çekini siliyorlar. Çekin yüklenme süresi de çok geç aradan 1.5 ay geçmiş insan doğal olarak unutuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güven D.
    03 Mart
    13:30

    Yardımcı olduğunuz için teşekkürler...

  • 02 Mart
    10:14

    Sayın Güven D.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan FJG-881-31811 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri