28 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hediye Çeki Fiyaskosu!

17.10.2016 tarihinde yaptığım 79572441 numaralı sipariş için hediye çeki kullandım. 25.10.2016 tarihinde ürün tedarik edilemediği için siparişimi iptal ettim. İptal edilen miktar kadar bir çek tanımlanmış. Normalde elimde tek bir çek varken 2 çek oldu. Daha sonra kalan çeklerden biriyle tekrar farklı bir ürün için 44277119 numaralı siparişi verdim ve 27.10.2016'da bu sipariş de tedarik edilemedi ve yeni bir hediye çekim daha oldu.

Şimdi elimde 3 hediye çeki var ve bir alışverişte sadece 1 hediye çeki kullanabiliyorum. Bedeli çeklerden daha büyük bir ürün almak istediğimde elimdeki hiçbir çek tek başına yeterli olmuyor ve farkı cepten ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri çeklerin birleştirilemediğini söylüyor. Ama tedarik edemedikçe çok güzel bölüyorlar. Çeklerimin en başta tanımlandığı gibi tek bir çek olmasını talep ediyorum.

Murat 70 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Murat C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AIL-682-71883 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön