17 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hazırlanamayan Sipariş.

Ürünü sipariş verdiğim tarihte, ürünün sayfasında en geç 14.10.2016 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Şehir dışından gelip, siparişi verdiğim adreste kısa bir süre bulunacağım için orada verilen bilgiye ve Hepsiburada.com'un sözüne güvenilir bir firma oluşuna istinaden bu siparişi verdim. En geç denilen tarihin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş henüz kargoya verilmedi.

Siparişin henüz kargoya verilmemiş olmasından ötürü çoktan mağdur olmuş durumdayım. Sarsılan güvenim neticesinde gerçekten bu siteden şimdi ve bunca zamandır alışveriş yaptığıma pişman oldum. Hedeflerinin müşteri memnuniyeti olduğunu sanıyordum. Siparişi kargoya vermeyi düşünüp düşünmediklerini merak ediyorum. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Melisa 58 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Melisa G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QNZ-588-60284 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön