Hepsiburada.com Havale Sorunları!

Yalçın Ö. |

21.04.2016 tarihinde 811****** ürünlerim için havale yaptım hala onay bekliyor, Akbank ATM sinden para yatırdım ve aradım müşteri hizmetlerini dekontunuzun fotoğrafını çekip yollayın diyor, ATM dekont vermiyor dedim gerekli bilgi falan istediler onu da verdim, bana geri dönüş yapıldı ödemeniz bulunmadığı için siparişiniz onaylanmadı, daha önce gene aynı ATM'den başka siparişlerim için ödeme yaptım onaylandı, dekont felan'da göndermedim!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    11:12

    Sayın Yalçın Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VQX-504-52380 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri