Hepsiburada.com Havale Geri Ödemesi!

Bülent Y. |

Yaptığım 3 parçalık siparişimi ürün değişikliği diyerek iptal ettim 3 gün sonra tekrar aynı ürünleri aldım. Bana 2. siparişin (fiyatı 1. sipariş ile aynı) fiyatını tekrar havale etmem gerektiği 1. siparişin havale dekontu ve sipariş kodu ile havaleodeme@hepsiburada.com'a göndermem gerektiği söylendi 24 Haziran'da gönderdim. Aradan 16 gün geçti 5-6 defa görüşmeme rağmen geri ödeme halen yapılmadı. Ne yapıyorlar acaba bu paralarla, günlük faiz mi işletiyorlar.

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    14:28

    Sayın Bülent Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LSG-698-80866 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri