Hepsiburada.com Hatalı ve Teşhir Ürünü İade Alınmıyor!

Ahmet Ö. |

97751129 Numaralı siparişim ile satın aldığım 2 ürünün birinin teşhir ürünü diğerinin ise sipariş ettiğim ürün olmaması sebebiyle son 4 günde 2 defa iade talebinde bulundu fakat ne telefon ne mail ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri ilişkileri her defasında kayıt oluşturduğunu belirterek geçiştiriyor. Bu site kalitesini bu kadar mı düşürdü bu ne ilgisizlik bu ne
vurdumduymazlık!

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:14

    Sayın Ahmet Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NSG-526-92952 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri