Hepsiburada.com Hatalı Ürün Gönderildi Mesajlara Cevap Verilmiyor!

Şafak S. |

10 , 03 ,2013 tarihinde aldığım bilgisayar başında kırmızı renk olarak belirtmiştim ama masa elime ulaştığında bozuk hatalı monte olması imkansız bir adet kırmızı çekmece göndermiş ve yanına da sağlam beyaz çekmece gönderilmiştir. İstediğim rengin gönderilmemesi ve alay edercesine al bu bozuk bunu tak dercesine. Trajikomik bu durumun düzeltilmesi ve istediğim, belirtiğim çekmecenin tekrar gönderilmesini rica ettim. Hepsiburada sitesinden 15 gün beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş olmamış ve üstüne mesaj kapatılmıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    13:33

    Sayın Şafak S,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx