Hepsiburada.com Hatalı Ürün Gönderdi!

Kemal D. |

Hepsiburada.com'dan ayakkabı almıştım, iki adet 42,5 numara ayakkabı. Hepsiburada.com bunlardan bir tanesini 37,5 yolladı. Bende durumu bildirdim bize geri gönderin hatayı düzeltelim dediler. Daha sonra ayakkabıyı yolladım ama ne eski ayakkabı ne de benim sipariş ettiğim ayakkabı ortada yok. İletişim adreslerine yazdığım mesajlarda resmen benimle dalga geçiyorlar. Buradan alışveriş yaparken iki defa düşünün, eğer yanlışlık varsa ve geri gönderirseniz, ürününüz size dönmeyebilir.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    11:20

    Sayın Kemal D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BZG-503-15045 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri