Hepsiburada.com Hatalı Gönderilen Fatura Düzeltilip Gönderilmiyor!

Recep Ali T. |

Hepsiburada.com'dan yaptığım 83689959 bir siparişte aldığım telefonun IMEI numarası faturaya hatalı yazılmış, Defalarca sitesine mail attım bu yanlışlığı düzeltin diye bir süre sonra bana gönderilen faturanın fotokopisini yine gönderdiler haliyle o faturada IMEI nosu yanlış olduğundan yine gönderilen fatura telefonla eşleşmiyor rica ettim kendilerinden maillerimi baştan sona bir okuyun dedim tekrar cevap geldi telefona yazan IMEI nosunun olduğu faturayı gönderiyoruz dendi tarih 28/03/2013 hala elime ulaşmadı. Doğru faturayı neden göndermiyorlar. Gerekirse sitesine gönderdiğim mailleri size de ulaştırırım.

Etiketler :

Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    13:56

    Sayın Recep Ali T,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx