24 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürünün İadesi 2 Aydır Yapılmadı!

Yaptığım son alışverişte hepsiburada.com sitesinin ve yöneticilerinin ne kadar kötü bir idare sergiledikleri gördük. Müşteri hizmetlerine işiniz düşmüş ise uzun bir maraton başlamıştır sizin için.

Kısaca anlatayım İki adet ürün siparişi verip ödeme yaptım. 25 gün sonra geldi fakat kargo elemanları ürünlerin hasarlı olduğunu araçtan indirirken kendileri farketti ve aynı şekilde teslim etmeden geri götürdüler o gün bugündür 2 ay geçti defalarca görüşmelerim ve yazışmalarım sonuç vermedi üstüne birde 2 ay sonra faturasını gönderdiler tam bir komedi müşteri hizmetleri sadece formaliteden ibarettir.

İlker 23 Okunma

Cevaplar

  • İlker 03 Mayıs 2013

    merhaba sayın yetkili sorunumuz ile ilgili henüz bir dönüş olmadı sizlerden çözüm yönünde bilgilendirilmek istiyoruz en kısa sürede dönün lütfen ilker özcan

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın İlker Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön