02 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürünün Değişimini 1 Aydır Yapmadı!

06.03.2013 tarihinde bu firmadan 1.398 tl değerinde 2 adet ürün aldım aldığım ürünlerden 898.99 tl tutarındaki çamaşır makinesi elime 20 gün sonra geldi kargo aman koliyi açmayın servis açsın deyip gitti neyse servis çağırdık. Servis koliyi açmış makine haşat servis rapor yazdı hasarlı diye bu firmaya bildirdik iade onay kodu tarafımıza geldi.

Kargoya haber verdim 27.03.2013 tarihinde kargo gitti şuan muhatap bulamıyorum ne arayan var ne soran bankaya harcama itirazında bulundum. Bu firma beni yanıltarak 898.99 tl me el koymuştur şuan hala iade bekliyorum. Sanırsam zaman kazanıp 1 aylık sürece oynuyorlar. He bu arada çağrı merkezinden başka muhatap yok.

Selim 14 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Selim F, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön