23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürünü Değil Paramı İstiyorum!

Satın almış olduğum Tefal Krep Tava dış yüzeyi çizikli olarak Yurtiçi Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kargo yetkilisine ürünü geri vermek istediğimde Hepsiburada'nın prosedürü farklı
onlar ile temasa geçin dedi. Ürünü iade etmek için web sitenizden iade talebi açtım. 1 haftalık bekleyiş sonrasında aynı ürün yetkili servis formu ile tarafıma geri gönderildi. Tefal mağazasından bu ürünü alsaydım elbette dış yüzeyi çizik malı almazdım. Bu ürünün teşhir olduğunu ve teşhir olduğu saklanarak tarafınıza satılmaya çalışıldığını düşünüyorum.

Hüseyin 43 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Gönderdiğiniz mailde web sitenizden bir form doldurmam isteniyor ama şadeye ilişkin forma girdiğimde "7 günlük iade süreniz geçti işlem yapamazsınız mesajı alıyorum" Hangi formu dolduracağım bilgi lütfen

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Hüseyin Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Hüseyin Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön