14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hasarlı Ürünlerle İlgilenmiyor!

25453155 no.lu Taç Alaaddin tekli avizeyi kargodan alırken dış ambalaj kutusunda deforme ve bozukluk yoktu. İçindeki ikici kutudaki avizenin cami kırılmış olarak çıktı. Kargo görevlisi tutanak tutmadı. Dış kutuda hasar yok diye. Gönderenin ambalaj hatası. Bunun için Hepsiburada kırık cami fotoğraflı mail attım. Sorunu ilettim. Gelen cevap ürünü değiştirmediler. Tutanak tutturmadın diye. Burada benim suçum ne. Ürünü internetten mi almak?

Yusuf 52 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Yusuf B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EAC-207-14296 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön