Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Yolladı, Hala İademi Yapmadı!

Fatih A. |

08-10-2013 tarihinde aldığım 3'lü zigon sehpa, hasarlı çıkı, ben de müşteri hizmetlerini aradım iade formu doldurmamı söylediler, iade formu doldurarak Hepsiburada.com'un verdiği kargo kodu ile yolladım, kargo takibi yaptığımda 11.10 tarihinde kargonun alıcıya ulaştığını gördüm.

Hala iademi gerçekleştirmediler, 15 tane kaydım var hala dönüş yapacaklar, 3. bir firmadan ürünü aldıklarını iade bilgilerini firmadan beklediklerini söylüyorlar, benim muhatabım Hepsiburada.com'dur, iademi gerçekleştirmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    17:48

    Sayın Fatih A,

    Ürününüz 08.11.2013 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır.


    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx