14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün ve Müşteri Hizmetlerinin Kalitesizliği!

Ürün yırtık geldi. Kargodan almadım iade tutanağı tutup geri verdim. 7 gün geçti ürünüm hala İzmir urla yurtiçi kargo şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetleriyla aramda geçen son mailleşme şu şekilde:

Soru: Neden kimse konu ile ilgilenmiyor. Ürün neden 5 gündür İzmir Urla da kargoda bekliyor?
Cevap: İlgili formunuza ait onay işlemleri gerçekleştirilmiştir.
Soru: Şimdiki işlem ne olacaktır? Ürün hala kargoda bekliyor?
Cevap: Ürünü kargo şubesine getirmeniz halinde kargo şubesi görevlileri konu hakkında tarafınıza yardımcı olacaklardır.

Yahya 59 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yahya Barış Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Yahya Barış Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön