08 Ocak 2014

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün İadesi!

Aldığım Philips marka televizyon hasarlı çıktı. Ürünü iade etmek istiyorum ama bunu bir türlü başarabilmiş değilim. Çünkü firmanın sitesinde böyle bir seçenek yok.iade kısmından ürün hasarlı diye seçtiğimizde ürünü Philips yetkili servisine göndermelisiniz yazısı çıkıyor.

İki haftadır ürünü iade etmek için uğraşıyorum. Ürünü Philips yetkili servisine gönderdim değişim raporu verildi. Ama müşteri hizmetleri bir kargo kodu gönderemedi. Müşteri hizmetlerinin beni her defasında yanlış yönlendirmesini söylemiyorum bile.

Ertuğrul 36 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Ocak 2014

    Sayın Ertuğrul Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön