04 Kasım 2014

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün İade Alınmıyor.

29.10.2014 23:42'de verdiğim siparişim 04.11.2014 tarihinde 11.00 sularında elime ulaştı ve kutuyu açtığımda sipariş ettiğim kum saatin kırık olduğunu gördüm. Hepsiburada.com'a girip iade işlemlerini yapmak istedim, ancak servis tutanağı olmadan iade yapılamayacağı uyarısı çıktı ve iade işlemlerini tamamlayamadım.

11 parça ürünü tek tek kargo şubesinde kontrol etmemek mi benim hatam? Orada kontrol etseydim tutanak tutabilirdim lakin bunu yapmamın istenmesi hayatın olağan akışına zaten aykırı. İyi ki düşük meblağlı bir sipariş vermişim ki bir daha oradan alışveriş yapmayacağımı cebim yanmayarak anladım.

Tolga 138 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 17 Mayıs 2016

    Teşekkür ederim.

  • Tolga'nın Teşekkür Mesajı17 Mayıs 2016

    Teşekkür ederim ilgi ve alaka için.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Kasım 2014

    Sayın Tolga T, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QFD-663-21207 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön