19 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderme...

Sipariş verdiğim el ayak bilek ağırlıklarının demir akşamları paslanmış ve yapıştırmalı kısımlardaki dikişleri açılmış bir şekilde elime ulaştı. İade talep formunu doldurdum işlemim onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm bana sistemlerinin kapalı olduğunu ertesi gün tekrar deneyebileceğiniz söyledi. Bir sonraki gün iade talebini denediğimde ürün hakkında zaten iade talebi alınmıştır ibaresiyle karşılaştım ama elime ne bir adres ne de bir onay kodu ulaşmadı. İade edebileceğim hususlar hakkında bilgilendirilmesi ve ürün elimde kaldı. Ürünün geldiği güne ait fotoğrafları elimde mevcut.

Tuğçe 42 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Tuğçe K. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön