Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdiler!

Tc Vedat K. |

Hepsiburada.com'dan 15 Temmuzda Blue House marka kahve makinesi aldım. Ürün birkaç gün sonra elime geçti. Yalnız gelen ürünün demliği kırılmış olarak geldi. Şikayetimi bildirdim kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte geri göndermem söylendi. Dedikleri gibi yaptım, kontrolden sonra herhangi bir dönüş yapmadan ürünün tutarını iade ettiler fakat yaklaşık 12 TL'lik bir kargo parası ödememe rağmen bunun iadesini yapamadılar.

Hediye çekiyle yapmaya çalıştılar, bana bildirim yapmadıklarından ve çok kısa süreli olduğundan farkına bile varmadım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    16:55

    Sayın TC Vedat K.
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size telefon yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx