Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdiler!

Abdullah B. |

2 Kapak 2 Çekmeceli Pvc Dolap (Beyaz) var bir tane sipariş sepetimde. Ürün geldi, ürünle beraber diğer ürünlerim de geldi. Büyük bir paket olduğu için iyice sarıp sarmalamışlar iç içe 3 ambalaj vardı. Kargocular verdi ve gitti.

Arkadan 10 dakikada zor söktüm ambalajı ve dolabımın kırık dökük olduğunu gördüm. Kullanılamaz halde. Hepsiburada.com'a iade edeceğim yada değişmesini isteyeceğim ama servis tutanağı olmadığı için işlem yapamıyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    11:44

    Sayın Abdullah B,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx