Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdiler!

Hüseyin A. |

49145508 sipariş numarası ile 01. 03. 2013 tarihinde teslim aldığım koşu bandına ait 4 adet kargo paketini açtığımda masaj motorunun kırık (hasarlı) olduğunu fark ettim. Konuyu hepsiburada müşteri hizmetlerine mesajla bildirdim.

Konuyla ilgili bana 05. 03. 2013 tarihinde mesajla bilgi verildi. (Değerli Müşterimiz Tarafınıza gelen kargo şirketi ile sevk irsaliyesi üzerindeki adrese üzerine not ekleyerek gönderebilirsiniz.) bende bu cevaba istinaden tarafıma gönderilen sevk irsaliyesi üzerindeki adrese yurt içi kargo ile gönderdim spor dünyası bu kargoyu kabul etmemiş kargom şu anda Yakuplu B. Çekmece İstanbul şubesinde bekletiliyor. Sorunuma çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    14:46

    Sayın Hüseyin A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx