13 Eylül 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdi!

Hepsiburada.com dan 1 Temmuz'da UFO marka vantilatör aldım. 3 Temmuz'da evde kurdum ve kapağının kırık olduğunu fark ettim. 4 Temmuz sabahı bildirimde bulundum. 5 Temmuzda hatırlatma yaptım. 9 Temmuzda gelen yanıt: Kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Hiçbir bildirim gelmeyince 30 Temmuz'da tekrar bildirimde bulundum. 1 Ağustosta gelen yanıt: Kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Müşteri ilişkilerindeki arkadaş gayet yardımcı olmaya çalışsa da sistem bir türlü izin vermiyor. 4 Temmuz'da bildirdiğim şikayeti, üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen, Hepsiburada.com firması hiçbir şekilde dikkate almamıştır.

Firat 27 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Eylül 2013

    Sayın Firat D. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Firat D. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön