11 Eylül 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdi!

Bugün (11.09.2013) tarihinde adresime teslim edilen ürün o sırada adresimde bulunan bir arkadaşım tarafından (M***B****) teslim alınmış. Ancak arkadaşım pakette ne olduğunu bilmediği için doğal olarak açıp bakmamış ben eve geldiğimde paketi açtığımda alt tarafında hasar olduğunu gördüm.

Hemen Hepsiburada.com'u aradım ve hasarlı teslim edildiğini söyledim. Onlarda hasar tespit tutanağı olmadığı için teslim almayacaklarını söylediler. Yurtiçi Kargo'yu aradım onlarda Hepsiburada.com iade onay kodu verirse ancak öyle teslim alacaklarını söylediler. Yani ortada kaldım ve şuan ne yapacağımı şaşırdım. İade için biran önce gereğinin yapılmasını istiyorum.

Cafer 38 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Cafer Orhan Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön