Hepsiburada.com Hasarlı Ürün Gönderdi!

Erhan S. |

Bu siteden yaptığım 2. sipariş ve sipariş verdikçe insanı çıldırmasına sebep olan tek firma. Üstüne müşteri hizmetlerinden asla memnuniyet ya da yardım alamazsınız çünkü anlama kıtlığı var. Bas bas reklam yapmayı biliyorlar. 29.05 tarihinde çağrı merkezinden Ç*** Beyle görüştüm siparişime bile bakmayıp normal bilgilendirme yapıyor ve anlamıyor.

Ardından yetkili olduğu Söylenen engin bey ile görüştüm. Müşteri memnuniyeti sıfır olan tek firma sürekli sorun çıkartmak ve insanı dinlememek. Firmanızı bu şekilde insanlar mı temsil ediyor. Anlattığım durumu anlamayan özür bile dilemeyen ürünleri kalite kontrolden geçirmeden direk kutuya atıp müşteriye göndermek hizmet vermek değildir.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    11:24

    Sayın Erhan S.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde THL-852-57606 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri