14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Ürün!

22 07 2013 tarihinde ödemesini yaptığım Simfer ankastre ürünün davlumbazı kargoda hasarlı çıktı. Teslim almamama rağmen Yurtiçi Kargo kapıya bırakıp gitti. Yurtiçi Kargo Darıca şubesine götürüp hasar raporu tutturup değişim için göndermeme rağmen tam 30 gün oyalama taktiğiyle mağdur edildim.

Sonunda hasarlı ürünü tamamen dağılmış şekilde aldım. Kendi imkanlarımla Simfer yetkili servisine tamire verim. 15 günde orada bekledikten sonra ürünün fabrikasıyla irtibata geçtim nihayet yardım eden birini buldum, fabrika yenisiyle değiştirmeyi kabul etti bu arada 45 gün geçtikten sonra Simfer fabrikası yeni davlumbaz ürünün montajını yaptı.
45 gün mağdur eden Hepsiburada.com'dan (d****ret) şikayetçiyim..

Muharrem 40 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem 19 Eylül 2013

    bundan sonra kesinlikle HEPSİBURDA.COM la ilişiğimi kesmiş bulunmaktayım alış veriş yapılacak bir site değildir benim için.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Eylül 2013

    Sayın Muharrem Ö. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön