24 Eylül 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Gönderdiği Ürünün Değişimini 1,5 Ay Yapmadı!

16.08.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan siparişini verdiğim banyo dolabı hasarlı geldiği için kargo firmasında hasar tespit raporu yazılıp geri gönderildi. Ben defalarca arayıp bilgi aldığımda bana ürünün yenisin gönderileceği söylendi fakat aradan 1,5 ay sonra bana paranın geri iade edildiği ürünün gönderilmeyeceği bilgisi geldi.

Ben bu ürünü hediye çeki ile almıştım benim hediye çekimi de yok etmiş oldular. Ben para iadesi talebi etmediğim halde bana para iadesi yaptılar. Halbuki defalarca aradığımda bana ürünün tekrardan sağlamını göndereceklerini söylemişlerdi.

Ben hediye çekiminin hiç olmasını istemiyorum ve ürünün bana sağlam kargolanmış olarak teslimini istiyorum. Resmen benimle 1,5 ay dalga geçildi...

Özhan 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Makbule Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön