22 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Hasarlı Gelen Ürünüm Değiştirilmiyor!

02.07.2013 tarihinde aldığım ve hasarlı çıkan ürünümü tutanak tutturmama rağmen kargo geri gönderi kodunu 1,5 ay kadar bir sürede 20 kadar çağrı merkezi görüşmesi ve Müşteri Hizmetleri mesajından sonra alabildim. Geri gönderiyi yaptım ama bu seferde karşı taraf teslim almıyor diye telefon aldım.

Bugün yasal sürecin sonu ve almazlarsa geri bana geleceğini söylüyor kargo şirketi, her tarafta bangır bangır reklamını yapan ve yıllardır alışveriş yaptığım bir şirketin bu duruma düşmesine hem kendim hemde onlar adına üzüldüm, Umarım bugün çözülür. 30133285 spariş numaram.
7150**0 kargo gönderi kodum. Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim.

Bekir A. 26 Okunma

Cevaplar

  • Bekir A.24 Ağustos 2013

    Tutmasam hemen hallolacaktı, gösterdiğim anlayış İcin teşekkür ediyorsunuz, sizde biraz anlayış gösterinde halledin su işi

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2013

    Sayın Bekir A. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön