31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hani Benim Küvetim Nerede?

30/08/2016 tarihinde sipariş verdiğim küvet kabin hala kargoya verilemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geçen süre içerisinde bir sonuç alamadım. En azından bir yetkili çıkıp da nezaketen bir açıklama bile yapmadı. Taksitlerini ödemeye devam ettiğim kabinin bir an önce üretilerek tarafıma teslim edilmesini ve yapılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Duran 182 Okunma

Cevaplar

  • Duran 07 Aralık 2016

    Artık ben yoruldum, sıkıldım, aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Binbir güçlükle 3 ay sonra bir sürü eksikleri ile birlikte gönderdiğiniz kabinin eksik malzemeleri hala gönderilmedi. (kuvet balkonda camlar salonun ortasında öylece durmakta) şaka gibi iki gün önce gelen nakliye firması bana iki cam daha getirdi. Oysa bizim cam talebimiz olmadı. Camlarımız tamam eksik ve hatalı malzemeleri defalarca belirtmeme rağmen hala yanlışlıklar yapılmakta ve ilgisiz davranılmaktadır. Hydrocabini 6 taksitle almıştım bu ay 4.taksidini ödüyorum ne diyeyim kaldı 2 taksit ben sizi bütün sorumluları Allah a havale ediyorum. Sizlere de hakkımı helal etmiyorum...

  • Duran 01 Kasım 2016

    sonuç ne birader ben sonuç istiyorum sonuç. oraya eklendi buraya eklendi beni ilgilendirmez. koskoca Hepsiburada (hani nerede) bu işi çözemiyorsa yazıklar olsun. Bana daha ne kadar beklemem gerektiğini söyleyinde bileyim. Yeter artık oyalayıp durduğunuz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Duran D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QGK-351-48541 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön