16 Mart 2013

Hepsiburada.com Hani 24 Saatte Kargo Yapılacaktı!

Hepsiburada.com sitesinden verdiğim siparişin özelliklerinde 24 saatte kargo yazıyordu bu mesajı yazdığım an itibariyle siparişimin üzerinden 52 saat geçti ve ürün hala kargoya verilmedi. Tutamayacağınız bir sözü neden veriyorsunuz. Hepsiburada.com git gide gözümden düşmeye başladı popülerliği arttıkça hizmet kalitesi çok düşmeye başladı sanırım diğer sitelere yöneleceğiz artık.

Murat 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Murat A, Sorununuz 18.03.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Murat 18 Mart 2013

    Merhaba, hepsiburada.com sitesinden 05.03.2013 tarihinde sipariş oluşturdum bugün ürünümün tedarik edilemeyişinin 14. günü hepsiburada.com sitesinin sahibi olan kuruluş 14 gün önce benim paramı tahsil etti fakat bana 14 gündür ürünü yollamadılar bu nasıl bir ticaret anlayışıdır anlamak mümkün değil.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Murat A, Siparişinizin kargoya teslim sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Kargonuz en kısa süre içerisinde size ulaştırılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Murat 16 Mart 2013

    açıklamanız hiç tatmin edici değil 13.03'te sipariş verdim ürünün 14.03 en geç 15.03 tarihinde elimde olması gerekirken 18.03'te elimde olacak. sitenizde tutamayacağınız sözleri yazmayın bir zahmet(ör:24 saatte kargoda)

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Murat A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Murat 16 Mart 2013

    sikayetvar.com a şikayetimi yazdıktan sonra 20.55'te kargoya verildi olarak sistemde değişiklik yapmışlar saat 20.55'te çalışan bir kargo firması var mı? Varsa bile normalde 3 saat sonra kargonun hareketlerine ulaşılabiliyor14 saat oldu hala kargonun kontrolü yapılamıyor. ürün siparişim üzerinden de 68 saat geçti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön