Hepsiburada.com Halen Güvenliğiniz İçin Sipariş Bilgileriniz Kontrol Ediliyor'da Bekliyor!

Sefa D. |

Sayın Hepsiburada.com Yetkilileri;

Öncelikle sorun yaşamamak üzere bunu yazdığımı bilmenizi isterim. Belirttiğim sipariş numarasına ait birkaç ürünüm var. 23.02.2013 tarihinde saat 20:21'de ürünü aldım. Ürünün durumunda hala "Güvenliğiniz için sipariş bilgileriniz kontrol ediliyor..." yazıyor.

Ürünün süper hızlı kargo olmasına güvenerek aldım. Bu konuda sipariş bilgilerini bir an önce onaylamanızı bekliyorum. Bankadan gelen onay mesajını da cevapladım. Ayrıca bankayla konuştuğumda tutarın hesaptan kesildiği söyleniliyor eğer tutar alındıysa hala neden onay verilmiyor?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    13:31

    Sayın Sefa D,

    Sorununuz 26.02.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 25 Şubat
    15:28

    Sayın Sefa D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx