31 Ocak 2014

Hepsiburada.com Hala Ürünümü Kargoya Vermemiş!

Hepsiburada.com 'dan 21.01.2014 tarihinde 4 adet ürün siparişinde bulundum. 2 tanesini gönderdiler. diğer iki ürün clarins hydra quench ıntensive serum ve clarins hydra quench cream gel satış sayfasında "ürünün kargoya veriliş süresi : 5 gün" olarak müşteriye sunulmuş.

Tamamen asılsız! vadedilen zaman üzerinden geçen zamanda bırakın teslim etmeyi, yazdığım mesajlara dahi cevap verilmemiştir. Yıllardır online alışveriş yapan biri olarak, ilk kez böyle sorunla karşılaşıyorum.

Esra 82 Okunma

Cevaplar

  • Esra 01 Şubat 2014

    Ne kadar etkileyici ! Siz, insanlarla alay mı ediyorsunuz? Ne, müşteri profilimde ; ne de e-postamda hiçbir gönderilmiş cevap yok ! Eğer, ürünü temin edemiyorsanız, varmış gibi satışa sunarak insanları kandırmayın !

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın Esra E, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RRB-938-67464 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön