11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Haksız Ürün Değişimi!

Hepsiburada. com firamsından 3 adet araç içi aparat satın aldım. Toplam tutar 18, 47 TL. Normalde 5-6 TL olan kargo ücreti 13 TL'yi kabul ettim. Ürünler geldiğinde resimlerde gösterilen üründen tamamen farklı bir marka ve model ürün geldi. İnternet sitesinin iade/değişim prosedürü sonucunda 18, 47 TL geri ödendi.

Ancak hiçbir kusurum olmadığı halde kargo ücretim ödenmedi. Ya bana ödediğim ücretin tamamını geri verirsin ya da resmini göstermiş olduğun ürünle değiştirirsin. Bundan sonra D pazarlama ile hiçbir alış verişim olamaz.

Buğrahan 20 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Buğrahan Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön