Hepsiburada.com Hakkım Olan 25 Lira Hediye Çeki Israrla Verilmiyor!

H. Vahap Ç. |

Yıllardır Hepsiburada.com' dan alışveriş yaparım ve genel olarak memnunum ama bazen gerçekten üzücü beni çileden çıkaran olaylar yaşıyorum. 9- 10 Ocak tarihlerinde hediye çeki kampanyası için 100 TL'lik alışveriş yaptım, yapmadan önce müşteri danışmanını aradım, dedi ki ''10 TL indiriminiz var, bu size verdiğimiz paradır, kargo ve 10 TL' da dahil 100 TL'ye geçin hak kazanacaksınız'' dedi, iyi dedim alışverişimi yaptım. Sonra içime sinmedi müşteri danışmanını aradım o da dedi ki ''olmamış'' iptal ettim tekrar yaptım, tekrar aradım olmuş mu dedim hak kazanıyor muyum ''tamam'' dediler. Şimdi de 25 liralık çeki vermediler, neymiş 100 liranın altında kalmış sipariş. İnceledim bir baktım örneğin 59.9 liraya aldığım şey 54 küsür olmuş, bunun gibi birkaç kalem var. Kayıt oluşturtuyorum nafile. Verdikleri 25 lira' da sepet 100 lira olacak ki kullansın eskiden direkt 25 liraydı, limit yoktu nerede o eski site!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    15:43

    Sayın H. VAHAP Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VKX-133-43905 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri