09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Haftalardır Onarıma Gönderilmeyen Ürün!

Hepsiburada.com'dan almış olduğum 31599943 sipariş numaralı ürün tarafıma üretimden kaynaklı olarak sorunlu şekilde ulaşmıştır.Ürünü iade süresi içerisinde gönderme imkanı bulamadığımdan bari garanti kapsamında onarıma göndermek istediğimde de siteden bir türlü onarım yapmak için gerekli gönderi kodunu alıp gönderemiyorum.

Bilgi mesajında 24 saat içerisinde verileceğini söylenen kod, 22/04/2013 tarihinden beri beklemekte ve ben elimde bozuk bir ürün ile kalakalmış durumdayım. Hepsiburada'nın 7 yıllık müşterisi olarak ben bu durumdan nasıl kurtulacağım çok merak ediyorum.

Kağan 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Kağan K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön