03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Haftalarca Beni Süründürdüler!

Ne zaman aldığımı bile unutmuş haldeyim. 1 aydan fazla olmuştur. Logitech 5. 1 X530 ses sistemi aldım. Fakat kullananlar varsa bilirler cihazda çok aşırı şekilde, çok rahatsız edici bir şekilde bass sorunu var. Önce arıza formu doldurup yolladım. Cihaz garantideyken tekrar mesaj attım ve arıza yoksa iade etmek istiyorum diye özellikle belirttim. Ancak bana hiçbir bilgi vermeden ürünü tekrar bana yolladılar.

Kullanayım dedim ama olmadı. Bass tamamen kapalıyken bile komşular şikayete geldi, ailem rahatsız oldu. Tekrar iade için yolladım fakat 10 gün durduktan sonra şimdi bana tekrar yolladılar. Öğrenciyin sınavlarım var. Bunca derdimin arasında beni böyle süründürdüler. Mağdurum.

Semih 84 Okunma

Cevaplar

  • Semih 09 Nisan 2013

    hergün site üzerinden mesaj attım.hergün müşteri temsilcilerinizle konuştum.beni kendi uydurduğunuz yalanla mağdur ettiniz.en sonundada hesabımı engellediniz.bugün hazırladığım dilekçeyle sizi şıkayet etmeye gidiyorum.bakalım kim haklı çıkacak.siz yaptığınız bu sahtekarlıklarla daha çok müşteri kaybedersiniz.

  • Semih 06 Nisan 2013

    hala bir cevap vermiyorsunuz. Adam yerine bile koymuyorsunuz. Yaziklar olsun. Bu zor durumumda 200 liram cope gitti. Yaziklar olsun size.

  • Semih 03 Nisan 2013

    ben size bana gelen fatura disinda kutunun icinden cikan her turlu kagit ve belgeyi ayni sekilde kutunun icine koyup yolladim. Sadece fatura benim elimde ve oda benim garanti belgem. Siz cihazi geri alip belkide inkar edeceksiniz bu alisverisi ben nerden bilecegim. O benim kanitim. Onun disinda herseyi yolladim size. Oyle bile olsa insan yerine koyup bir mesaj bileatmadiniz. Fatura eksikse faturasini yollamaniz lazim diye bilgi verirsiniz. Ama sizin yaptiginiza bakin. Ayni urunu 50 defa bana yolladiniz. Simdi gelsin almayacagim o urunu aynen kapidan cevirip size geri yollayacagim. Yeter bune kardesim ben isimle gucumle mi ugrasacagim sizinle oyun mu oynayacagim. Halledeceksiniz benim bu sorunumu.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Semih K, Ürününüze ait garanti belgesini tarafımıza ulaşmadığından dolayı tarafınıza geri gönderilmiştir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön