Hepsiburada.com Güvenliğiniz İçin Sipariş Bilgileriniz Kontrol Ediliyor.

Halil Burak Ç. |

Daha önce ki alışverişlerim de hiç bir sorun yaşamadığım için alışveriş sitelerinden bilgisayar alırken de Hepsiburada.com'u tercih ettim ve 17 Mayıs 2014 Cumartesi günü akşam saatlerinde bir adet bilgisayar siparişi verdim.

Ancak "Süper Hızlı Gönderi" ve "Bugün teslimat" özellikleri bulunmasına rağmen aradan geçen 2 günde siparişim hala kargoya verilmedi ve "Güvenliğiniz için sipariş bilgileriniz kontrol ediliyor" ibaresi sipariş sayfamda hala duruyor. Bankayla yaptığım görüşmede de ödemenin yapıldığını belirttiler. Hayal kırıklığı yaşadım açıkçası.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    14:03

    Sayın Halil Burak Ç,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GUH-910-51571 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri