Hepsiburada.com Günlerdir Kargolanmayan Ürün Ve Sipariş İptali!

Ogün T. |

20.08.2014 tarihinde verdiğim siparişte bazı ürünlerin halen kargolanmasını bekliyordum kargolama süresi sözde 3 gündü.5 günlük bekleme sonunda siparişi iptal ettim.Sözde sorulan cevaplara 7-24 cevap veriliyormuş.2 adet sorum olup 48 saattir cevap bekliyorum halen bakılmış değil.Birçok siteden alışveriş yaptım sadece bu sitede böyle hoş olmayan bir durumla karşılaştım.Zaten bir daha alışveriş falan da yapmam.Şuan tek istediğim bir an önce para iadesinin kredi kartıma geri yapılması .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    16:43

    Sayın Casper A,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HOK-450-33963 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri