Hepsiburada.com Günler Öncesinden Aldığım Ürünü Yollamadılar!

Eren U. |

06.04.2013 tarihinde ön siparişle duşakabin aldım, ayın 20'sinde stoklara gireceği söylendi ve stoklara girdikten sonra hemen gönderilecek dendi; Bugün ayın 29'u, sipariş kısmında kargoyla gönderildi yazıyor fakat elime ne ürün geldi ne de kargo numarası. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçince hep aynı şeyi yazıyorlar. Ürün gönderildiyse bile kargo firması bu zamana kadar geri yollamıştır.İyi bir içerikle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    14:35

    Sayın Eren U,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx