10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Güncelleme Hatası!

Eşimin doğum gününe 4-5 gün kala 09. 05. 2013 günü 2 saat gibi bir uğraştan sonra seçmekte zorlandığım hediyelerin ödemesini kredi kartıyla yaptıktan sonra almış olduğum sipariş takip numarası ile sipariş takibine girdiğimde son 30 gün içerisinde herhangi bir siparişiniz bulunmamaktadır ibaresi ile karşılaştım aynı zamanda kredi kartımdan 589 lira kesilmiş olması karşısında şok oldum.

Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede güncelleme hatası olduğu 48 saat içerisinde para iadesi yapılacağını belirtti tabi yapılırsa göreceğiz bakalım, kardeşim benim zamanım değerli hediye seçmek için 2 saat uğraştım ve sonucunda bu manzarayla karşılaştım zamanımı çalmaya hakkınız yok.

Sedat 24 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Sedat U, Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Sedat 10 Mayıs 2013

    evet hepsiburada firması cözüme ulaştı,, teknik hatada olsa hoş olmayan bir durumdu neyseki telafisini cok hızlı bir sekilde gercekleştirdiniz teşekkurler,,,,,

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Sedat U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön