Hepsiburada.com Göndermedileri Siparişe Teslim Edildi Diyorlar!

Çağrıhan A. |

Almadığım ürünü teslim edilmiştir şeklinde ifade etmekteler. İlgili siparişim içerisinde 4 parça ürün bulunmaktadır. Bu 4 parça ürün (2'si birarada olmak üzere toplam 3 teslimat şeklindedir. Bu teslimatların ikisi tarafıma ulaşmıştır. Diğeri ulaşmamıştır. Kingston 16GB Data Traveller USB 3. 0 Usb Bellek DT111/16GB)

10 gündür kargoya yönlendirilmiş şekilde durmaktadır. 4 ürün satın alınmış ancak 3 ürün gönderildiğini kayıtlardan görmektedirler. Ancak yine de firma ile yapılan yazılı, sözlü bütün görüşmeler sonuçsuz kalmıştır.

Israrla tarafımı yalancılıkla itham eder şekilde, ürünü teslim almışsınız demektedirler. Müşteri hizmetleri müdürüne de ulaşmak mümkün olmamıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağrıhan A.
    11 Nisan
    20:26

    Bugün itibariyle nihayet ürünü ulaştırdılar.
    Teşekkürler

  • 09 Nisan
    09:57

    Sayın Çağrıhan A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx