Hepsiburada.com Göndermediği Yatak İçin "Yatağı Beğendiniz mi, Memnun Kaldınız mı" Diye Sonran Site!

İlker A. |

Hepsiburada.com'dan 11 gün önce yatak sipariş ettim. Bir kaç gün sonra sipariş sayfamda siparişinizdeki tüm ürünler kargoya verilmiştir mesajı almaya başladım. Ancak ortada ne kargo ne de bir takip numarası vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmak yerine akıl vermeyi tercih ettiler.

Hala evime yatak gelmedi ama dün sağ olsunlar mailime "yatağınızı beğendiniz mi memnun kaldınız mı? " diye mesaj yollamışlar. Eksik olmasın Hepsiburada.com yetkilileri, ürünü değilse de anketini gönderiyorlar en azından...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    14:18

    Sayın İlker A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SAH-487-61947 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri