25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Göndermediği Ürüne Kargo Bedeli Aldı!

1 ay önce hepsiburada.com dan ürün sipariş ettim ancak temin edemediler. Ürün bedelini iade ettiler ama kargo bedelini iade etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail göndermeme rağmen sürekli kargo bedeliniz en kısa sürede iade edilecektir diye mail gönderip duruyorlar. Göndermediği ürünün kargo bedelini iade etmek bu kadar mı zor?

Hasan 40 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 11 Haziran 2013

    hepsiburada.com her mailimde "" İlgili hediye çekiniz en kısa sürede üyeliğinize tanımlanacaktır."" şeklinde robot mesajını gönderiyor. müşteri hizmetleri ilgilenmiyor 3 ay oldu hiç bir sonuç alamadım. Resmen paramı gasp ettiler. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam. Kimseye de tavsiyede etmem.

  • Hasan 27 Mayıs 2013

    kargo bedelinin hesabıma aktarıldığı ve ilk ekstre de yansıtılacağı maili gönderilmiş ancak üzerine 2 ekstre geldi yansıyan hiç bir şey yok

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Hasan Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön