24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Gönderim Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Siparişimi verirken kısmı teslimat seçeneğini işaretledim daha sonra teslimata hazır olan ürünler paketleme işlemi sırasına alındığını gördüm. Bundan sonra tedarikçi firmadan bekleniyor a geçti. Tekrar teslimata hazır ibaresi gelince yine kısmi teslimat istedim, yine paketleme işlemi sırasına alındı ve bu işlem 3-4 kere oldu.

Kısmi teslimat yapmamak için bu kadarşeye gerek yok ki, çağrı merkezini aradığım zaman hemen kargoya vereceklerini söylediler. 23. 08 cuma akşamı kargoya verdiklerini söylediler. Kargoya verdiniz ama ne zaman, hani takip numarası 1 ila 3 saat arası verilirmiş ortada numara falan yok. Çnkü kargolanmış birşey yok.

Ramazan 393 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Ramazan B, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön