16 Mart 2013

Hepsiburada.com Gönderilmeyen Ürünün Para İadesi 2,5 Aydır Yapılmadı!

Ben 30 aralık 2012 tarihinde hepsiburada.com'dan kitaplık siparişi verdim. 31 aralık 2013'te akbank hesabımdan havale yaptım. Hesabımdan para kesildi ancak ürün bir türlü kargolanmadı. Defalarca hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım her seferinde bir kaç gün içinde sorunu çözeceğiz dediler. Her aradığımda banka bilgilerimi verdim. Son olarak 19 ocak 2013'te parayı yatırdığım dekontu içeren bir mail attım ve banka IBAN bilgilerimi de yazdım ancak hala geri dönmedi kimse.

Remziye 44 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Remziye T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Remziye T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön