21 Ocak 2014

Hepsiburada.com Gönderilmeyen Ürünler ve Çözümsüzlük

Hepsiburada.com adlı siteden son 27 adet ürün kaldı dedikleri 2 adet bayan ve erkek saat siparişi verdim. Kredi kartından saniyesinde taksitlendirdiler. Fakat ellerinde olmayan ürünleri varmış gibi gösterip müşteriyi mağdur ediyorlar. İlk saati 5 gün sonra gönderemeyeceklerini,2.saati ise 8 gün sonra gönderemeyeceklerini söylediler. Sipariş iptalinde ise kargo ücretini kestiler.

İlgisizlikleri de cabası. Kargo parasını hediye çeki olarak vereceklermiş,3,5 tl ye ne alınacaksa. Müşteri servisi hiç bir işe yaramıyor. Hiçbir şeyden haberleri yok. Hep aynı cevaplar kaydınız alındı kaydınız alındı başka bir şey yok.

Cüneyt 54 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Cüneyt K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TRW-928-38372 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön