02 Eylül 2013

Hepsiburada.com Gönderilmeyen Ürün!

Siparişi verirken ürünün kargoya veriliş süresi 3 gün olarak gözüküyordu. Siparişi 16 Ağustos'ta verdim. O gün bu gündür hala kargolanmadı. Konu ile ilgili olarak birçok kez hem mail hem de telefon yoluyla ilgililerle görüştüm; fakat bana verilen cevaplar hep aynıydı:

"Tedarikçi firmayla görüşülüp tarafınıza bilgilendirme yapılacak." Bunu 1 haftadan fazla bir süredir tekrarlıyorlar. Soruna herhangi bir çözüm bulmuyorlar. Gönderilmeyecekse gönderilmeyeceğini söylesinler. Ya tedarikçi firma Hepsiburada.com u önemsemiyor; ya da Hepsiburada.com müşteriyi.

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Mustafa B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön