Hepsiburada.com Gönderilmeyen Ürün.

Ersin Y. |

11 Mayıs 2016'da verdiğim sipariş halen gönderilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 kez aradım, "sistem güncellemesi" sebebiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şimdi de ürün yayından kaldırılmış görünüyor. Bu kadar ilgisizlik beklemiyordum. Son siparişim olacak sanırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin Y.
    20 Mayıs
    11:11

    Hiçbir olumlu gelişme yok. Sadece oyalıyorsunuz

  • 17 Mayıs
    15:04

    Sayın Ersin Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde POF-402-73466 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri